VISIÓN GENERAL

No son herramientas. Es un sistema.
Gulliver conecta todos los puntos de contacto con tu cliente:

  • Web
  • WhatsApp
  • Teléfono
  • Motor de reservas / PMS
  • Inteligencia de datos
  • Vídeos personalizados
  • Automatizaciones antes, durante y después

Todo funciona como una sola plataforma.

La plataforma de inteligencia conversacional para Hospitality.

Web · WhatsApp · Voz · Motor de reservas · Inteligencia · Automatizaciones

Un sistema conectado.
Una sola lógica.
Todos tus canales trabajando juntos.

Solicitar demo

WEB AI

Tu web deja de ser estática. Empieza a vender.
Gulliver transforma tu web en una conversación.

El cliente puede preguntar:

“Quiero ir en agosto con mi pareja.”
“¿Tenéis menú degustación?”
“Busco algo romántico.”
“¿Hay disponibilidad para 4?”

Y Gulliver:

  • Entiende intención
  • Recomienda
  • Consulta disponibilidad real
  • Guía hacia la reserva
  • Personaliza según perfil

No obliga a navegar.
Conduce directamente a reservar.

VOICE AI

Cero llamadas perdidas.
Cuando un cliente llama:

Gulliver:

  • Atiende al instante
  • Detecta idioma
  • Recoge intención
  • Consulta disponibilidad
  • Confirma reserva
  • Envía WhatsApp con detalles

Atiende varias llamadas a la vez.
Nunca da tono ocupado.
Funciona incluso cuando el negocio está cerrado.

  • INTEGRACIONES

    Conectado a tu sistema real.

    Hoteles - Integración con PMS y motor de reservas
    Restaurantes - Integración con motor de reservas

    Eso permite:

    • Disponibilidad real
    • Confirmaciones automáticas
    • Sin duplicidades
    • Reconocimiento de clientes habituales
    • Personalización total

    Gulliver no es externo.
    Forma parte de tu operativa.

  • GULLIVER INSIGHTS

    Inteligencia real para marketing y dirección.

    Cada conversación genera datos estructurados.

    Sabes:

    • Qué habitaciones o mesas se preguntan más
    • Qué fechas generan mayor interés
    • Qué objeciones frenan la reserva
    • Qué idiomas convierten mejor
    • Qué clientes repiten con mayor frecuencia
    • Qué servicios generan más deseo

    Tu departamento de marketing nunca ha tenido tanta información.

    Las grandes plataformas viven de datos.
    Ahora tú también.

AUTOMATIZACIONES INTELIGENTES

Antes, durante y después.
Gulliver automatiza:

  • Confirmaciones
  • Recordatorios
  • Upsells
  • Códigos para clientes recurrentes
  • Campañas según comportamiento
  • Recuperación de clientes indecisos

No es solo atención.
Es revenue automation.

ARQUITECTURA 360

Todos los módulos trabajan juntos.

  1. Web detecta intención
  2. WhatsApp continúa conversación
  3. Voice confirma
  4. Motor registra
  5. Insights analiza
  6. Automatización fideliza.

Un solo sistema.
Una sola inteligencia.

RESULTADO

  • Más reservas directas
  • Menos dependencia OTA
  • Menos llamadas perdidas
  • Menos carga operativa
  • Más fidelización
  • Más datos para decidir
  • Más control sobre tu cliente
  • DIRECCIÓN

    Gran Vía Asima, 20, Piso 1, Local 38. 07009. Palma 

  • TELÉFONO

    +34 625 909 791

  • EMAIL

    info@o2mad.com